의료원 QA팀은 “영남대학병원 제 7회 QA 실천대회”를 2004년 12월 3일(금) 오후 3시부터 5시까지 영남대학교 의료원 대강당에서 개최하였다.
우리병원은 지난 10월 26일 QA 활동보고회에 10팀이 참가하여 그 중 5팀이 오늘 QA 실천대회에 참가하였다.
우리병원 5팀, 영대의료원 5팀, 총 10팀은 지난 4월부터 다양한 주제를 선정하여 꾸준한 준비를 하였고 그 결과물을 훌륭하게 프리젠테이션하였다.
심사 발표와 시상은 의료원 2004년 종무식에서 가질 예정이다.


■우리병원
1.장례식장 고객만족을 위한 서비스 개선 활동-총무팀
2.규칙적인 ROM 운동에 따른 노인의 운동능력 증진 활동-어르신
사랑병동
3.간호행위 지침서 개발을 통한 서비스 향상 활동-중환자실
4.질환별 간호 정보 제공으로 환자만족도 향상 활동-31병동
5.감염성 폐기물의 효과적인 분리수거를 통한 환경개선 활동-41
병동
■의료원
1.소아암 환아 어머니 모임을 통한 고객감동-42병동
2.납품대금 결재방법 변경으로 업무효율 강화 및 납품업체 편의
향상 활동-경리과
3.드레싱 예고제를 통한 환자만족도 향상 활동-52병동
4.업무혁신 활동을 통한 내외부고객 만족도 증진-입퇴원원무과
5.경구투약 모델 식별집 제작,전시를 통한 투약개선 활동-92병동