영남대학교 영천병원은 고객들에게 다가서기 위해 현관 안내 서비스를 실시한다.

현관 안내 서비스는 병원을 찾는 어르신, 몸이 불편하신 분, 처음 병원 오시는 분들에게 접수 도움, 진료실 및 검사실 안내 서비스로 작은 도움을 주고자 시행하게 되었다.
12월 3일부터 부서장이 중심이 되어 환자가 많은 오전 시간대에 월요일부터 금요일까지 지속적으로 운영될 계획이다.


영남대학교 영천병원은 전 직원을 대상으로 연속적인 CS(고객만족) 교육과 CS(고객만족)으로 명성이 있는 병원 방문, 자체 모니터링 등을 통해 미소와 친절로 고객을 맞이하고자 노력하고 있다.